 |
| YURII MASLAK I Shutterstock |
Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - AI) được cho là sẽ giúp công việc dễ dàng hơn, sáng tạo hơn và năng suất hơn; kinh nghiệm cho thấy nó phá vỡ mối liên hệ giữa con người và sự thỏa mãn trong công việc. Kết quả là, như nhà lãnh đạo doanh nghiệp Charlotte de Vilmorin đã chỉ ra, AI có thể gây ra tình trạng kiệt sức.
“Trí tuệ nhân tạo sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian.” Lời hứa đó thật hấp dẫn, không thể phủ nhận là rất quyến rũ. Tuy nhiên, các nghiên cứu hiện nay đã chứng minh một cách rõ ràng: trí tuệ nhân tạo không làm giảm khối lượng công việc, mà ngược lại, nó làm tăng cường độ công việc - và trớ trêu thay, nó thậm chí có thể đẩy chúng ta đến tình trạng kiệt sức! Các nhà nghiên cứu từ Đại học Berkeley đã ghi nhận điều này trong một nghiên cứu được công bố trên Harvard Business Review. Sau tám tháng quan sát tại một công ty công nghệ, họ kết luận rằng các nhân viên sử dụng AI “làm việc với tốc độ nhanh hơn, đảm nhận nhiều nhiệm vụ hơn và kéo dài thời gian làm việc mà không cần được yêu cầu.” Kết quả là gì? “Tăng sự mệt mỏi về nhận thức, kiệt sức và giảm chất lượng công việc.”
Trí tuệ nhân tạo không giúp chúng ta tiết kiệm thời gian
Một lời chứng thực khác lan truyền rộng rãi ở Hoa Kỳ cũng đưa ra nhận xét tương tự: đó là của Siddhant Khare, một kỹ sư trí tuệ nhân tạo. “Tôi đã viết nhiều mã hơn trong quý này so với bất kỳ quý nào trước đây trong sự nghiệp của mình. Tôi cũng cảm thấy kiệt sức hơn bao giờ hết. Hai điều này không phải là không liên quan. [...] Trí tuệ nhân tạo đã làm cho mọi công việc nhanh hơn. Nhưng ngày sống của tôi trở nên khó khăn hơn, chứ không phải dễ dàng hơn.” Nghịch lý nằm ở đó, thật tàn nhẫn và trớ trêu: Trí tuệ nhân tạo không giúp chúng ta tiết kiệm thời gian. Nó khiến chúng ta tin rằng mình đang tiết kiệm thời gian, trong khi lại tước đoạt phẩm giá và ý thức về mục đích sống của chúng ta.
Công việc không chỉ đơn thuần là một hoạt động kinh tế, mà còn là một sứ mệnh, một phương tiện để con người tự hoàn thiện bản thân, phát triển tài năng và tham gia vào công trình sáng tạo của Thiên Chúa.
Các Đức Giáo hoàng đã cảnh báo chúng ta! “Lao động là một điều tốt đẹp của nhân loại.” (số 10) Một điều tốt đẹp… ngay cả khi nó gây ra mệt mỏi. Chứ không phải là một lời nguyền cần phải loại bỏ bằng mọi giá… Những lời này của Thánh Giáo hoàng Gioan Phaolô II, trong thông điệp về lao động Laborem Exercens (1981), vang vọng mạnh mẽ hơn bao giờ hết bên tai chúng ta, khi chúng ta bị cuốn hút bởi lời hứa hẹn của tự động hóa. “Thông qua lao động, nhân loại không chỉ biến đổi thiên nhiên bằng cách thích nghi nó với nhu cầu của chính mình, mà còn tự hiện thực hóa bản thân như những con người và thậm chí, theo một nghĩa nào đó, ‘trở nên nhân bản hơn.’” (số 9)
Một lời nhắc nhở kịp thời trong thời đại trí tuệ nhân tạo! Công việc không chỉ đơn thuần là hoạt động kinh tế, mà còn là một sứ mệnh, một phương tiện mà qua đó nhân loại tìm thấy sự viên mãn, phát triển tài năng và tham gia vào công trình sáng tạo của Thiên Chúa. Nhưng khi các thuật toán thu hẹp hoạt động này thành một chuỗi các chỉnh sửa, chúng đã tước đoạt đi những thành quả đích thực của nó.
Lấy đi niềm vui từ một công việc được hoàn thành tốt
Lời chứng thực của Siddhant Khare tiếp tục: “Trước đây, công việc của tôi là sáng tạo. Giờ đây, là đọc lại, đánh giá và sửa chữa những gì máy móc tạo ra. Sáng tạo mang lại năng lượng, nhưng sửa chữa thì lại khiến ta kiệt sức.” Khi trí tuệ nhân tạo biến chúng ta thành những người chỉ biết kiểm tra mã hoặc văn bản, nó tước đi niềm tự hào về một công việc hoàn thành tốt, niềm vui khi làm chủ nghề nghiệp và sự thỏa mãn khi tham gia vào một điều gì đó lớn lao hơn chính mình. Vì vậy, không có gì đáng ngạc nhiên khi nó khiến chúng ta rơi vào tình trạng kiệt sức và mất kết nối với chính mình.
Chúng ta cũng từng được hứa hẹn rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ giải phóng sự sáng tạo. Nhưng liệu đó lại là một ảo ảnh nữa chăng? Mặc dù AI chắc chắn có thể tạo ra từ ngữ, nốt nhạc hoặc hình dạng, nhưng nó không thể tái tạo được tia lửa khiến một tác phẩm chạm đến trái tim, lay động và biến đổi chúng ta. Sáng tạo là một hoạt động độc đáo của con người bởi vì nó tác động đến trái tim và tâm hồn chúng ta. Khi một nhà văn giao phó nguồn cảm hứng của mình cho máy móc, khi một lập trình viên dành cả ngày để sửa lỗi mã do AI tạo ra, thì điều gì còn lại trong chiều kích thiêng liêng của tác phẩm?
Khám phá lại niềm vui giản dị của việc sáng tạo
Vậy chúng ta nên làm gì? “Câu hỏi thực sự không phải là ‘Trí tuệ nhân tạo có thể làm gì cho chúng ta?’ mà là ‘Chúng ta muốn tự mình làm gì?’” Siddhant Khare kết luận. Đó mới thực sự là vấn đề. Chúng ta muốn tự mình làm gì? Chọn làm việc không phải vì năng suất, mà vì vẻ đẹp tự do và hào phóng của công việc đã hoàn thành?
Trong Mùa Chay này, nếu chúng ta dành thời gian để tái khám phá niềm tự hào khi hoàn thành tốt công việc, niềm vui giản dị của việc sáng tạo, sửa chữa, thử nghiệm, vun trồng và phục vụ thì sao? Có lẽ chính trong những hành động không hoàn hảo, mang tính con người này mà chúng ta sẽ tìm thấy phương thuốc chữa trị cho chứng kiệt sức và sự suy giảm tính nhân văn. Mỗi hành động được thực hiện cẩn thận, mỗi nỗ lực được dâng hiến với lòng khiêm nhường, đều có thể là một cách tham gia vào công trình của Thiên Chúa. Bởi vì tự do đích thực không phải là hy vọng tiết kiệm thời gian, mà là lựa chọn sống chậm lại, tái khám phá niềm vui được biến đổi bởi việc học hỏi, và kết nối lại với những gì mang lại ý nghĩa cho cuộc sống con người chúng ta.
Tác giả: Charlotte de Vilmorin – Nguồn: Aleteia (20/02/2026)
Chuyển ngữ: Lm. Phil. M. Nguyễn Hoàng Nguyên
